Bu Yazıda:

Turuncu kutu

Yer değiştirme, memnuniyetsizlik veya piyasadaki daha iyi teklif: İnternet operatörlerini değiştirmek istemenin nedenleri çoktur. Prosedür birçok soru ve endişeye yol açabilir, ancak birkaç basit adımı izleyerek ne karmaşık ne de zaman alıcıdır.

Birinci adım: mevcut aboneliğinizi iptal edin

Yeni bir operatör seçmeden önce mevcut aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir. Bunun için abonelik sözleşmesine özgü hükümlere dikkatlice bakmalıyız. Bu maddeler bir servis sağlayıcıdan diğerine değişir ve bir aboneliği sonlandırma işlemleri sistematik değildir.

Bilgi bul
Çoğu durumda, gerekli bilgiler sözleşme veya tedarikçinin web sitesi "Sıkça Sorulan Sorular" bölümünde (SSS). Bilgileri kolayca bulmak mümkün değilse, telefonla müşteri hizmetleri ile iletişim kurmanız gerekebilir.

Birkaç basit adımı izleyin
Her bir ISS'ye (İnternet Servis Sağlayıcı) özgü inceliklere rağmen, üyeliğinizi iptal etmenin ana adımları şunlardır:

  1. operatörü bilgilendirmek FAI web sitesinde sözleşmesini form, telefon veya mesajla sonlandırma isteği (bu ilk bildirimin değeri vardır),
  2. iptal mektubu gönderin makbuz makbuzuna kayıtlı bir mektupla, iptal yazılı olarak bildirimde bulunmak suretiyle (tedarikçinin aboneliği sonlandırmak için bu mektubu aldıktan sonra 10 günü vardır),
  3. tüm ekipmanların iadesi parsel posta veya dükkanda doğrudan mevduat ile tedarikçiye ait.
önemli: bu son adım çok önemlidir ve gecikmeyi gereksiz yere uzatmamak için tüm öğelerin (uzaktan kumandalar, modem ve kablolar dahil) iade edildiğinden emin olmak gerekir.

ISS'lerin sonlandırma ücretlerini tahmin et

İnternet aboneliğinin sonlandırılmasının sağlayıcısının ücretlerin ödenmesi. Bu ücretler sözleşmede belirtildiği takdirde yasaldır, bu nedenle bu noktayı dikkatlice kontrol edin. Ortalama olarak, bu maliyetler yaklaşık 50 € (elbette ki kayıtlı mektubu ve muhtemel posta paketi iade aksesuarlarını gönderme masraflarını da ekleyecektir). Bu ücretler bağlayıcı olmayan sözleşmeler sunan operatörler arasında yaygındır.

Ücretsiz İnternet üyeliğinizi iptal edin

Mücbir sebep hallerinde, aboneliğinizi ücretsiz iptal etmek mümkündür. İlgili davalar her bir ISS'ye özgüdür ancak genel olarak aşağıdakilerle ilgilidir:
- bir transfer,
- ölüm,
- uzun süreli yatış süresi Sözleşme sahibinin
Operatör tarafından sözleşme şartlarında veya tutarında tek taraflı bir değişiklik de ücretsiz olarak fesih neden olabilir.

ISS ile sözleşmeyi keserken cezalar

Sözleşme asgari taahhüdün sona ermesinden önce kesilirse (genellikle 12 aydır, ancak yine de yalnızca sözleşme orijinaldir), operatör talep edebilir ceza ödemesi. Bunlar, kalan tüm aylık ödemelerin tutarına (en az 12 aylık taahhütlü sözleşmeler için) ve 24 aylık minimum taahhüt olan sözleşmeler için kalan aylık ödemelerin çeyreğine eşdeğer olabilir (12e ay aşıldı).

Operatör de ceza ödemek zorunda kalabilir

Operatör, ilk faturayı (bazen ekipmanın kiralanması için bir garanti olarak istenir) son faturanın 10 günü içinde iade etmezse, depozitoya eşdeğer bir meblağı% 50 geri ödemek zorunda kalabilir.

Sabit hat numaranızı korumaya çalışın

Bir cep telefonu için daha az uygun, yine de bir prosedür var sabit telefon numaranızı saklayın. Mevcut aboneliği iptal etme prosedürüne başlamadan önce bu başlatılmalıdır. Yeni operatör talep edilmeli ve bir taşınabilirlik emri. Bu yetki onaylandıktan sonra, eski sağlayıcı ile sonlandırma adımlarını alan yeni erişim sağlayıcıdır. Bu işlem tüm tedarikçiler için mümkün değildir.
Bilmek güzel: bir kişinin numarasını tutma olasılığı, kodun niteliğine bağlıdır. Alan kodu numaraları başka bir alana aktarılamaz.

Yeni operatörünüzü seçin

Eski operatör tarafından kapsanmayan bir bölgeye taşınma durumunda, seçim yapmak oldukça kolay olabilir. Ancak, tasarruf veya yetersiz hizmet konularında değişiklik yapıldığında, taahhütte bulunmadan önce bazı önlemlerin alınması önerilir. Tabii ki olmalı fiyatları karşılaştırAncak, bu yeni sonlandırma deneyimiyle, ayrıntılı olarak okumak için ilginç olabilir. yeni sözleşmenin satış şartları. Daha ucuz bir sözleşme, ancak çok zor ve pahalı bir fesih şartı ile uzun vadeli iyi bir işlem olmayabilir.

Abone olmadan önce
İki aboneliği arasında bir "boşluktan" kaçınmak için, önceki aboneliğin sona ermesinden geçerli bir tarih öncesine kadar üyelik işlemine başlamak akıllıca olabilir. Bu şekilde uzun günler veya bazı durumlarda uzun haftalar arasında bağlantı kesilmesinden kaçınacağız.

Aynı temada

  • DIY ipuçları
    • Neden bir teklif vereyim?

Bu ilginizi çekebilir


Video Talimatları: İdeal dağıtım kutusu montajı nasıl yapılır?