Bu Yazıda:

İnşaat Komisyoncusu ve Online Fiyat Teklifi, Halatlar

Dossier06-tahmini iş-mülakat-ÇAPRAZ: bize

Son zamanlarda iş piyasasına girdiklerinde, bu uzmanlar bize yeni tür hizmetler sunuyorlar. Tüm sorularımıza cevap vermek ve dosyamızı tamamlamak için iki uzman, Activ-Works ve Bay Rémy Calmel'in keltravo.com sitesinden sorumlu olan Christian Gahinet, Keltravo.com sitesinin sorumlusu olarak kabul etti. çapraz görüşme.

HandymanDuanche: Özel ve ticari müşterilerinize sunduğunuz hizmeti nasıl tanımlarsınız?

Dossier06-tahmini iş-mülakat-ÇAPRAZ: daha

Rémi Calmel: Bireyler, taleplerini veya projelerini Keltravo'ya ücretsiz olarak, profesyonellerin ihtiyaçlarına uygun bir şekilde kısa sürede fiyat teklifi almak için ücretsiz olarak yatırabilirler. Yapı profesyonellerine gelince, onlara yeterli hizmetle manuel olarak onaylanmış projeler, coğrafi bölgelerine ve becerilerine göre ciddi projeler sunuyoruz.

Dossier06-tahmini iş-mülakat-ÇAPRAZ: olarak

Christian Gahinet: Proje yönetiminde müşterilere eşlik ediyoruz ve bilgileri zanaatkarlara aktarıyoruz. Bireylere gelecekteki çalışmalarını daha iyi görselleştirmek, ihtiyaçlarını tanımlama ve formüle etmelerine yardımcı olmak için taşınırız. Ek olarak, bu doğrudan temas, bu gelişmeler için hangi işlemlerin müdahale etmesi gerektiğini etkin bir şekilde belirlememizi sağlar. Eserler sırasında iki taraf arasında arabuluculuk yapıyoruz. Zanaatkarlara gelince, potansiyel müşterileri beklemelerini önleyerek onlara zaman kazandırırız.

BDD: Hizmetlerinizi kullanan kullanıcılara sunduğunuz garantiler nelerdir (geri dönüş sayısı, yanıt süresi, partnerinizin kalitesi ve rekabet gücü...)?

CG: Müşterilere, yılların sigortası veya K-bis ekstraktı gibi, çeşitli kriterler ve zorunlu parçalar aracılığıyla esnafın ciddiyetini garanti ediyoruz... Şantiyede mevcut olan kişilere çalışmaların takibini sunuyoruz. usta oluşturucu rolü yoktur. Müşterilerin çoğu bize anahtarlarını veriyor.

R.C: Bugün bireylere projelerinin bireysel olarak muamele edilmesini garanti ediyoruz. Yeterince ayrıntılı değilse, kaliteyi artırmalarını hatırlatmakta tereddüt etmeyiz. Aynı zamanda, projelerini 3 profesyonele sunmaya çalışıyoruz, böylece çeşitli teklifleri telefonlarla dolmadan karşılaştırabilirler. Son olarak, onlara katılacak olan tüm şirketler "opak" sağlayıcılar sağlamayacak şekilde doğrulanır.

Dossier06-tahmini iş-mülakat-ÇAPRAZ: olarak

BDD: Esnafınızı nasıl seçersiniz? Tipik profilleri nedir?

R.C: Faaliyetimizin başında çoğunlukla ağları ve bilinen diğer büyük markaları çekmek için çalıştık. Bireylerin geri dönüşlerinin ardından, yakınlarda bulunan insan ölçeğinde bir zanaatkar ya da şirketle ilişki kurmayı tercih ettiklerini görüyoruz. Aradığımız tipik ustalar sağlam bir deneyime sahiptir (10 yıldan fazla) ve çeşitli devlet kurumlarını kapsayabilir.

C.G: Zanaatkarları planlanan alana göre değil, yeteneklerine ve yapılarına göre seçiyoruz. Her şeyden önce, bu profesyonelin müvekkilini nasıl tatmin edeceğini nasıl bildiğini anlamaya çalışıyoruz ve onu yapısına ve teknik bilgisine en uygun siteler önermeye çalışıyoruz. Müdahale etmelerini istediğimiz alan hakkında mükemmel bir bilgiye sahip olmalılar.

BDD: Hizmetlerinizi kullanmak isteyen İnternet kullanıcılarına ne tavsiye edersiniz?

R.C: Sitemizi kullanırken, ciddi ve zamanında tanımlanmış gerçek bir projenin yapılması tavsiye edilir. Kesin ölçümlerle mükemmel ayrıntılı projelere, her şeyden önce bina uzmanları tarafından sık sık muamele edildiğini görüyoruz. Mümkün olduğunca açıklayıcı olmaktan çekinmeyin.

C.G: Bireylere projelerini açıkça tanımlamaları, sitenin gelişiminde mümkün olduğunca ileri gitmeleri için temsilcimizle mümkün olduğunca tartışmaları tavsiye edilir. İhtiyaçlar ne kadar hassas olursa, zanaatkar isteğinize o kadar yaklaşabilir. Örneğin, aracıyla kullanmak istediğiniz malzeme aralığını belirleyebilirsiniz.

BDD: İnternet kullanıcılarının, ustaların sağladığı faydalar neler?

Dossier06-tahmini iş-mülakat-ÇAPRAZ: için

C.G: Bireyler için, kaliteli bir ağa güvenmelerini sağlayan şeffaf ve ücretsiz bir hizmettir. Çünkü, iş alanında, bir ağın bilgisi çok önemlidir. Esnaflar için, aracımız en iyi bildikleri şeye odaklanmalarını sağlıyor. Ayrıca, arabulucu olarak bizim rolümüz iki taraf arasında daha iyi bir bilgi akışı sağlar.

R.C: Bireyler için: basit, hızlı, herkes tarafından erişilebilir, ücretsiz, gerçek motive olmuş profesyonellerin farklı tekliflerini karşılaştırmayı sağlayan. Profesyoneller için: belirgin bir iş girdisi kaynağı, diğer tüm talep türlerine göre çok daha düşük maliyetle hızlı ve ayrıntılı projeler.

BDD: Sektörünüzün önümüzdeki yıllarda evrimini nasıl görüyorsunuz?

C.G: Haziran 2007'de, yapım aşamasında olan aracı kurum federasyonu kuruldu, böylece sektör gittikçe daha fazla profesyonelleşmeye başladı, yakında bir etiket konulacak. Müşteri bakış açısına göre, DIY'i hizmetlerimizi aramak için bir hobi olarak görmeyen gittikçe daha fazla birey görüyoruz, fakat aynı zamanda sık sık yer alan ikinci evlerinin çalışmaları için bize güven duyan birçok kişi var. ana evlerinden birkaç yüz kilometre uzakta.

R.C: Bugün abartılı görünebilecek bir teklifte herhangi bir sektör başlangıcında gibiyiz. Piyasanın yalnızca en iyisini bırakmak için çabucak netleşeceği açıktır. Bu doğal seçilimde kalitatif yönün (kantitatif karşı) üstün olacağına bahse gireriz!

Hélène David - TamirciDuenchie - 9 Kasım 2007


Video Talimatları: